La Era del Marketing Digital

Para abrir este blog me gustaría hablar un poco sobre las nueva era del Marketing: El Marketing Digital, no sólo es una nueva forma de ver el mercado, si no todo un sistema que involucra un mundo de posibilidades donde nuestros se encuentran inmersos,pero lo más importante es que las nuevas generaciones serán nuestros consumidores principales en un par de años y como Mercadologos debemos sumergirnos en este mundo digital.

Al principio todo hacia mención a la Producción, durante los inicios de la revolución industrial las compañías sólo buscaban satisfacer la demanda de un mercado consumista, la producción se realizaba en masa y la única razón era producir más y más sin importar el impacto ambiental o la sensibilidad de sus consumidores. El crecimiento de la industria y las mejoras de la productividad fueron clave del desarrollo tecnológico mundial, y he aquí la primera tendencia de la integración tecnológica que forma parte de nuestra vida en la actualidad. Cada producto que fuese fabricado era comprado, compartido o consumido, por lo que la competencia de productos o servicios no formaba parte de un mercado global como lo es hoy en día.

Cuando pasaron los años, la competencia incrementó, los productos y servicios eran cada vez más complejos y variables por lo que la Era de la Venta surgió. "Laura Fischer y Jorge Espejo",  autores del libro "Mercadotecnia", consideran que la Venta es una función que forma parte del proceso sistemático que define "Toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio" y así cada vez más compañías se llenaron de agentes de ventas para ofrecer sus productos o servicios de manera directa.

La Era del Marketing surge cuando la oferta superó la demanda, y los avances tecnológicos hacían cada vez más sistemática la manera en la que las compañías buscaban ofrecer sus productos / servicios a los consumidores finales. El Marketing nació como una disciplina académica que fundamentaba los conceptos de la Mezcla de Mercadotecnia y que más tarde se sintetizó en las 4 P's del Marketing creadas por E. Jerome McCarthy.

Hace ya más de 20 años el Internet y la tecnología ha formado parte de nuestras vidas, la evolución y la manera en la que los productos y servicios son presentados es cada vez más sofisticada y sobre todo "Segmentada" lo que hace de la era del Marketing Social una constante que aún prevalece y está cambiando radicalmente. Piensa un minuto sobre aquellas cosas que solías hacer cuando eras pequeño, cuando jugabas y te divertías con productos como pelotas o muñecos, ahora piensa lo siguiente ¿Podrás regresar a ese pasado? la respuesta es NO el mundo ha cambiado, los gustos del consumidor han sido modificados, los niños que crecieron con el uso de Internet ya casi son mayores de edad y económicamente activos, en 5 o 10 años una tercera parte de la población estará inmersa en una conectividad global donde el uso de dispositivos digitales será el medio principal para realizar todo tipo de tareas... La tecnología avanza cada día más, pero también se han creado herramientas con las cuales podemos: segmentar, medir, analizar, conocer los hábitos, usos, lugares y colectar datos para generar todo tipo de servicios únicos y personalizados para nuestros clientes y/o prospectos.

Me despido recordándote que estaré compartiendo todo lo relacionado al Marketing Digital y nunca olvides que "La mejor manera de predecir el futuro es creándolo."

Ezequiel Olguín